Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує спосіб збирання, використання та передавання вашої особистої інформації під час відвідування або здійснення покупки на https://pleatpack.com ("Сайт").

Персональна інформація, яку ми збираємо

Коли ви відвідуєте Веб-сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій, включаючи інформацію про ваш веб-браузер, IP-адресу, часовий пояс та деякі файли cookie, які встановлені на вашому пристрої. Крім того, коли ви переглядаєте Веб-сайт, ми збираємо інформацію про окремі веб-сторінки або продукти, які Ви переглядаєте, які веб-сайти чи пошукові терміни перенаправили Вас на Сайт, а також інформацію про те, як Ви взаємодієте із Сайтом. Ми називаємо цю автоматично зібрану інформацію "Інформацією про пристрій".
Ми збираємо Інформацію про пристрій, використовуючи такі технології:

- "Файли cookie" - це файли даних, які розміщуються на вашому пристрої або комп'ютері та часто містять анонімний унікальний ідентифікатор. Для отримання додаткової інформації про файли cookie та способи відключення файлів cookie відвідайте веб-сайт http://www.allaboutcookies.org.

- "Файли журналу" відстежують дії, що відбуваються на Сайті, та збирають дані, включаючи вашу IP-адресу, тип браузера, постачальника послуг Інтернету, сторінки переходу / виходу та позначки дати / часу.

- "Веб-маяки", "теги" та "пікселі" - це електронні файли, що використовуються для запису інформації про те, як ви переглядаєте Сайт.
Крім того, коли ви робите покупку або намагаєтесь зробити покупку через Веб-сайт, ми збираємо від вас певну інформацію, включаючи ваше ім'я, адресу виставлення рахунку, адресу доставки, платіжну інформацію (включаючи номери кредитних карток), адресу електронної пошти та номер телефону. Ми називаємо цю інформацію "Інформацією про замовлення".

Коли ми говоримо про "Особисту інформацію" в цій Політиці конфіденційності, ми говоримо як про інформацію про пристрій, так і про інформацію про замовлення.

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ?

Ми використовуємо інформацію про замовлення, яку ми зазвичай збираємо, для виконання будь-яких замовлень, розміщених на Сайті (включаючи обробку вашої платіжної інформації, організацію доставки та надання вам рахунків-фактур та / або підтверджень замовлення). Крім того, ми використовуємо цю інформацію про замовлення для:

Спілкуйтеся з вами;
Перевірте наші замовлення на потенційний ризик або шахрайство; і
Відповідно до уподобань, якими ви поділилися з нами, надайте вам інформацію або рекламу, що стосуються наших продуктів або послуг.
Ми використовуємо Інформацію про пристрій, яку ми збираємо, щоб допомогти нам виявити потенційний ризик та шахрайство (зокрема, вашу IP-адресу), і в цілому для вдосконалення та оптимізації нашого Сайту (наприклад, шляхом створення аналітичних даних про те, як наші клієнти переглядають та взаємодіють із веб-сайту, а також для оцінки успіху наших маркетингових та рекламних кампаній).

ПІДПИС ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Ми ділимось Вашою Персональною інформацією з третіми сторонами, щоб допомогти нам використовувати Вашу Персональну інформацію, як описано вище. Наприклад, ми використовуємо HotJar, щоб покращити ваш досвід користування сайтом. Ми також використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт - ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу Персональну інформацію тут: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Нарешті, ми також можемо ділитися вашою Персональною інформацією для дотримання чинного законодавства та нормативних актів, реагування на повістку, ордер на обшук чи інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або для захисту інших прав.

ПОВЕДІНСЬКА РЕКЛАМА


Як описано вище, ми використовуємо вашу Персональну інформацію, щоб надавати вам цільову рекламу або маркетингові комунікації, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Мережевої рекламної ініціативи ("NAI") за адресою http: //www.networkadvertising.org/understanding-on ....

Ви можете відмовитись від цільової реклами, виконавши:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https: //advertise.bingads.microsoft.com/en-us/reso ...
Крім того, ви можете відмовитись від деяких з цих послуг, відвідавши портал відмови Альянсу з цифрової реклами за адресою: http://optout.aboutads.info/.

НЕ ВІДСЛІДЖЄТЬСЯ

Зверніть увагу, що ми не змінюємо практики збору даних та використання нашого веб-сайту, коли бачимо сигнал "Не відстежувати" від вашого браузера.

ВАШІ ПРАВА
Якщо ви є резидентом Європи, ви маєте право отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і попросити виправити, оновити чи видалити ваші персональні дані. Якщо ви хочете скористатися цим правом, зв'яжіться з нами, вказавши контактну інформацію нижче.
Крім того, якщо ви є резидентом Європи, ми зазначаємо, що ми обробляємо вашу інформацію для того, щоб виконати укладені нами з вами контракти (наприклад, якщо ви робите замовлення через Сайт) або іншим чином переслідувати наші законні ділові інтереси, перелічені вище. Крім того, зауважте, що ваша інформація буде передана за межі Європи, зокрема до Канади та США.

ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Коли ви розміщуєте замовлення через Веб-сайт, ми зберігатимемо інформацію про Ваше замовлення для наших записів, якщо і доки Ви не попросите нас видалити цю інформацію.

ЗМІНИ

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відображати, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових або регулятивних причин.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Для отримання додаткової інформації про нашу практику конфіденційності, якщо у вас є запитання або якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою hello@pleatpack.com.
LET'S STAY IN TOUCH
Get updates on sales specials and more
INFO
CUSTOMER SUPPORT
hello@pleatpack.com
PAYMENT OPTIONS
PLEATPACK DESIGN
partnership@pleatpack.com
SHIPPING AND DELIVERY
Usually, all orders placed before 1:30 pm (GMT), we ship the same day. Orders placed on Saturday after 10 am GMT will be shipped on Monday. Sunday is a day off.

PleatPack can be delivered to 162 countries of the world. All products are sent directly from the warehouse of our sewing production from Ukraine.

Immediately after dispatch you will receive a tracking number so you can track it every step of the way.

Depending on where you are in the world, delivery from Ukraine may take some time. Estimated delivery times:

- to most European countries: 8-12 days;
- to the USA, Canada, Finland, Spain, Switzerland, Sweden: 10-14 days;
- to Japan, Russia, Hong Kong: 15-17 days;
- to Australia, Denmark, Greece, Luxembourg, Portugal, Singapore: 16-18 days;
- to Brazil, India, Indonesia, Ireland, Malaysia, New Zealand: 24 days.

COVID-19:

Please note that due to quarantine restrictions around the world, all transport companies are now delivering packages with a delay. If you buy a backpack for a specific date, please contact us before placing an order.

Buyer is responsible for any import charges, if any.
PLEATPACK SPECS
PLEATPACK DIMENSIONS
45.5 cm x 34 cm x 11 cm (expands up to 23 cm)
OR
17.7" x 12.6" x 3.95 (xpands up to 9.05")

CAPACITY
7L min, 25L max

COMPARTMENT CAPACITY:
Laptop Compartment: 7L
Personal Items Compartment: 18 L.

MAX LAPTOP CARRY
40cm x 25 cm x 2.5cm (15" x 9.84" x 1 ")
Holds 15/16" Macbook Pro

MAX TABLET CARRY
31 cm x 25 cm x 1 cm (11.81" x 9.44" x 0.39")
Perfectly Holds 12.9" iPad ProPLEATPACK WEIGHT
1.5 kg (3.3lb)

MAIN FABRIC: 100% Polyester.
FABRIC DETAILS: 600-denier with Waterproof PVC coating.
PVC - the inner layer of fabric provides absolute water resistance, chemical resistance, protection from high temperatures.

ZIPPERS:
Japanese "WORLD-CLASS PERFORMANCE" YKK Internal & Main zippers.

PLASTIC HARDWARE:
Woojin Plastic (Winners of the World Best Quality Product Award).
Returns and Exchanges
We've got you covered with our 30-day return/ exchange policy.
If for any reason, you do not like our products, you have up to 30 days from the date of delivery to return them back to us and we'll refund your money after we receive the products back in our warehouse.

All items must be returned in the original condition and in the original packaging. PleatPack's gift cards are not returnable or refundable, nor are any promotional or final (clearance) sale items.

At this time, we do not offer free returns or exchanges. You are responsible for shipping the item back at your own expense.

How to process a Return or Exchange?
Please submit a request to hello@pleatpack.com from the email address you placed the order. Please include your order number and product specifications for the item to be returned/ exchanged.

Our support team will email you the RMA reference number along with the instructions on how and where to ship your return. The RMA reference number will be valid for 30 days. If the return is not received within 30 days, the return/ exchange will not be honored.

What happens if I received a defective item?
If you are reporting a defective item, please attach photographs of the defects in the product to help us take a timely action for your request. We process all such exchanges at no extra cost to you.

How long does a refund or exchange take to process?
We take up to 3 business days to respond to you. Once the item is returned to our Returns Center, please allow 10-14 business days for your refund to be processed by your bank.

What about customs fees on replacement items for international shipments?
The customs fee on the replacement item may or may not apply depending on the import rules of the respective country. PleatPack Design will not be liable for any such customs charges. If you refuse to take delivery of the product(s), as a result of import taxes, customs duties, and fees, PleatPack reserves the right to charge you for the return cost of the product(s). This amount will be deducted from your refund once the item is received at our warehouse.